Versand- & Lieferinformationen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei samen-schmitz. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.
Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb der auf unserer Website verfügbaren Liefergebiete.
Alle Bestellungen werden direkt aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese sorgfältig geprüft und bearbeitet.
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Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
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2–5 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, ungünstiger Wetterbedingungen oder logistischer Einschränkungen, zu Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachvollziehen können.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.
Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, wiederholter erfolgloser Zustellversuche oder einer Nichtabholung nicht zugestellt werden und an uns zurückgesendet werden, kann eine erneute Zustellung zusätzliche Kosten verursachen.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Wir werden den Sachverhalt schnellstmöglich prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir stets bemüht sind, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können unvorhersehbare Ereignisse zu Verzögerungen führen.
Hierzu zählen insbesondere:
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extreme Wetterbedingungen,
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Streiks oder Transportausfälle,
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behördliche Maßnahmen,
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höhere Gewalt.
In solchen Fällen informieren wir Sie schnellstmöglich über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Adresse:
Viktualienmarkt 5
80331 München-Altstadt-Lehel
Deutschland
Telefon:
+49 8923241880
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